欢迎来到信用中国(吉林四平)

 　在河南，信用不再只是档案里的一行记录。作为全国唯一同时拥有社会治理条例和社会信用条例的省份，河南正在社区、市场、园区、乡村探索：信用如何从道德倡导，变成基层治理中可用的工具？　　诚信公约从“墙上”落到“事上”　　“诚信是人心的底色，信用是治理的抓手。”河南省漯河市召陵区天桥街街道漓江路社区党委书记、居委会主任靳会杰说，起初居民普遍认为诚信建设和自己无关，居民思想观念难以扭转。如何让抽象的诚信理念变成可量化可激励可落地的治理抓手？社区从身边小事入手，把违反居民公约等行为定义为不讲诚信，结合漯河市个人沙澧信用分积分管理办法，出台《漓江路社区诚信管理办法》，明确社区积分仅用于内部激励，不接入国家公共征信系统，不设置行政处罚，社区全员可通过参与志愿服务获取积分。“通过居民共同制定诚信公约，矛盾由居民自己协商，社区从中协调，更容易化解。”靳会杰说，比如“三次违规占用消防通道，一个月禁止车辆进入小区”，是居民公约的要求，不是社区明令禁止规定。把居民公约变成诚信约束，既落实了管理，又避免了社区和居民的直接对立，是非常好用的治理抓手。据南阳市宛城区仲景街道东关社区党支部书记李学露介绍，东关社区将诚信守约、友善互助理念融入纠纷化解，创新推出“信用+调解”工作法，邀请退休法官与网格员搭班子，组建起一支群众信服的“银龄调解队”。今年以来，调解队已成功调处矛盾纠纷13起，成功率100%。　　信用从“档案”变成“资产”　　在南阳市卧龙区红星美凯龙信用街区，场内245家家居商户全部张贴了专属信用二维码。消费者扫码即可查看信用评分、星级评定、投诉处理记录，作为消费选择的重要参考。消费者结合购物体验，可对商户进行满意度评价，形成“扫码查询—消费选择—体验评价—数据更新”的运行闭环。南阳市发展改革委主任徐明说，卧龙区通过探索打造“信用可视化街区”，让信用由“看不见的档案”转化为“看得见的分值”，推动商户管理由“要我诚信”向“我要诚信”转变。成品油市场曾是治理难点。三门峡市卢氏县以信用监管为抓手，推动行业治理实现从“人防”到“技防”、从“分散管控”到“一网统管”的根本性转变，监管效能度、企业诚信度、群众满意度持续提升，违法案件、安全隐患、消费投诉持续下降。南阳16个先进制造业、现代服务业开发区全部设立信用服务工作站，建立企业入驻、经营、申报、退出全流程信用核查机制，为入驻企业建立专属信用档案，动态归集行政处罚、纳税、经营、信用承诺、荣誉申报等各类信息，对存在失信风险企业提前预警、及时指导修复，将企业信用状况作为评优评先、项目申报的基础门槛。在唐河县产业集聚区信用园区，园区为入园400余家企业建立动态信用档案，提供信用培育、修复指导、融资对接一站式服务；推行“信用管家”帮办代办机制，企业信用报告可直接替代园区多项审批证明，推动企业办事材料压减50%以上；联合金融机构推出“园区信用贷”，2025年累计为园区守信企业发放信用贷款超26亿元，支撑县域主导产业延链补链强链。　　扫一扫，积分算出好乡风　　过去，乡村治理常面临“好事难量化、坏事难约束”的困境。河南省南阳市唐河县滨河街道王庄村两委经过深入调研，反复讨论，制定了《王庄村村民信用积分管理办法》。办法将乡村事务归纳为文明公益、乡村建设、社会治安、移风易俗四大场景，细分为36类加分项和7类减分项。“义务清扫道路+2分”“调解邻里矛盾+3分”“红白事简办+5分”……这些标准被编成“三字经”版村规民约，贴在村民广场，记在百姓心里。走进王庄村，每家每户门前都悬挂着一个醒目的信用二维码。拿手机一扫，就知道做了哪些好事、积分多少、村里排名，一目了然。王庄村每年举办信用积分表彰大会，积分高的家庭不仅可以获得物质奖励，更重要的是，积分成为评“文明家庭”“好媳妇好婆婆”的重要依据。积分制激发了村民的主人翁意识，清扫巷道、调解纠纷、公益服务从“要我干”变成了“我要干”；每户家庭的信用档案，记录着他们的承诺与践行，成为乡村诚信建设的生动载体。如今，王庄村村容整洁、邻里和睦、乡风文明，原先一些治理难题在积分引导下迎刃而解。

     人无信不立，业无信不兴。诚信是市场经济的基石，也是能源高质量发展的内在底色。根据《商务部等13部门关于开展2026年“诚信兴商宣传月”活动的通知》（商建函〔2026〕417号），按照国家能源局党组工作部署，2026年9月，国家能源局资质中心牵头组织开展能源行业“诚信兴商宣传月”主题活动，着力推动信用建设成为全行业共识与自觉行动，培育诚信理念，创新信用实践，为建设能源强国注入信用新动能。　　能源信用建设步入新阶段　　能源关系国计民生。能源信用作为社会信用体系的重要组成部分，在国家发展改革委、国家能源局统筹推进下，各项工作取得长足进展。信用建设行动方案、公共信用信息管理办法、信用清单目录和评价标准等一系列制度密集出台，持续夯实行业信用建设法治基础。“信用能源”与“信用中国”等系统网站互联互通，信用信息共享超过百万条、覆盖近20万家经营主体，网站点击量达到4.2亿次。公共信用评价、分级分类监管、信用风险预警、诚信问题治理、行业信用共建落地见效，涌现出一批可复制可推广的信用应用场景典型案例。当前，能源行业信用状况总体保持良好发展态势，公共信用评价显示，诚实守信企业占比达到92%。　　党的二十大及历次全会精神、“十五五”规划纲要对加快建设新型能源体系、健全社会信用制度、构建全国统一大市场、发展信用经济作出系统部署，能源法将信用建设纳入法治轨道，《关于健全社会信用体系的意见》明确多项举措，信用在能源工作全局中的战略地位显著提升，能源行业信用体系建设高质量发展步入新阶段。落实国家最新信用工作部署，积极开展“诚信兴商宣传月”，在全行业树立信用发展理念，展示经验成效和特色亮点，营造行业诚信氛围，正是创新构建信用监管治理新机制、推动“以信用降成本、以信用规秩序、以信用防风险、以信用促发展”的根本体现。　　能源信用建设展现新风采　　“诚信兴商宣传月”活动主要通过宣传诚信案例、发布诚信倡议、普及信用知识、创新服务活动等形式，推动全社会“讲诚信、重诚信、守诚信”，成为弘扬诚信文化、推进信用建设的全国性品牌活动。　　按照“统一名称、统一主题、统一标识、统一时间”的原则，国家能源局资质中心组织有关政府部门单位、能源企业、行业协会多方联动，积极开展能源行业“诚信兴商宣传月”活动。截至目前，275项诚信宣传活动次第展开，包括信用制度和机制建设、信用管理和服务创新、信用培训和知识竞赛、数字智能技术和应用场景观摩、全过程监管治理和跨部门共享案例展示，以及信用经济发展和信用文化建设交流等多方面，形式丰富多样，亮点精彩纷呈，覆盖全行业各领域数十万个信用主体，呈现“覆盖面广、主体多元、场景丰富”的显著特点。与此同时，国家能源局资质中心统筹各方力量，就信用创新应用场景典型案例进行广泛宣传报道，认真讲好诚信故事，指导相关单位自觉将信用建设融入能源改革发展大局，共同营造守信践诺浓厚氛围。　　能源信用建设锚定新生态　　“诚信兴商宣传月”是信用建设成效展示的闪亮节点，而非终点。在国家能源局党组领导下，国家能源局资质中心将始终坚持“政府引导、企业参与、行业自律、社会共建”多向发力，充分发挥短期活动“破题造势”的典型引领作用，持续完善能源信用制度和标准体系，优化信用评价标准，统一信用建设口径，以法治化规范化推进信用建设常态化长效化。　　有关政府部门单位要充分吸收诚信宣传成效经验，立足能源全局，推动信用监管成效与新型能源体系建设、全国统一电力市场建设、优化营商环境建设等重点工作深度融合，助力提升行业管理、公共服务和风险预判能力，以良好信用环境服务经营主体，激发能源市场活力。广大能源企业要将诚信建设作为立身之本和品牌资产，巩固提升信用核心竞争力，以诚信赢得市场、赢得口碑、赢得长远发展。行业协会要充分发挥桥梁纽带作用，完善诚信公约，搭建交流平台，引导会员企业自律自治，共建良好信用环境。　　诚信兴商，重在务实，贵在长效。以“诚信兴商宣传月”为契机，国家能源局资质中心将全面落实国家决策部署，推动完善信用机制，积极拓展信用应用，厚植行业诚信文化，统筹组织各方携手共建行业信用新生态，以坚实的信用底色为能源强国建设贡献力量。

 　近日，衡阳县库宗桥镇金华村村民黄玉香获评全国“诚信之星”。这位年迈的独臂老人，用最朴素的行动诠释了“诚信”二字的千钧重量。她的故事，如同一面镜子，映照出中华民族传统美德在当代社会中的熠熠光辉。　　在当今社会，老赖现象、商业欺诈、学术造假等失信行为时有出现。黄玉香的选择，无疑是对这些现象的有力回击。她没有因为儿子的离世而逃避债务，没有因为自己的困难而推卸责任。这种“欠债还钱”的朴素信念，正是中华文明数千年传承下来的道德底线。　　黄玉香的故事之所以能够打动人心，在于它展现了人性中最纯粹的光辉。黄玉香用行动告诉我们，有些东西比金钱更珍贵——那就是信用，是尊严，是做人的底线。她的选择，是对“人无信不立”这一古训的生动诠释。　　从更宏观的视角看，黄玉香获评“诚信之星”，体现了国家对诚信建设的高度重视。诚信不仅是个人品德，更是社会运行的基石。一个诚信缺失的社会，或导致信任危机、交易成本上升、社会秩序混乱。因此，弘扬诚信精神，不仅是对传统美德的传承，更是构建和谐社会的现实需要。　　黄玉香的故事告诉我们，诚信不需要惊天动地的壮举，它就体现在日常生活的点滴选择中。她的独臂，撑起的不仅是家庭的重担，更是诚信的旗帜。在这个充满不确定性的时代，黄玉香用最朴素的方式，为我们上了一堂生动的诚信课。她的故事，将激励更多人坚守诚信底线，让诚信之光照亮每一个角落。

   　量贩零食头部品牌频曝缺斤短两，引发信任危机。诚信，从来不是一句挂在嘴边的漂亮话，而是各行各业安身立命的底线。　　最近，赵一鸣、好想来等量贩零食头部品牌曝出缺斤短两问题。河北有顾客买4块牛肉干，店内称重合计64.58元，复秤仅为17.29元；河南有顾客结账111元，要求重称后变为64.8元。多地市场监管部门迅速开展计量专项整治，严查作弊秤、虚标重量等侵害消费者权益的行为。　　一桩看似不起眼的“称重小事”，却牵动了不少群众的神经，也给全社会提了个醒：诚信，从来不是一句挂在嘴边的漂亮话，而是各行各业安身立命的底线。　　一台电子秤，称的是零食重量，量的是商家信誉。量贩零食靠平价、自选的模式走进大街小巷，赢得消费者的认可，这份信任来之不易，是企业合规经营、用心服务积累下来的宝贵口碑。以赵一鸣零食为例，其所属公司全国签约门店总数突破3万家，试想，没有良好信誉，怎会赢得如此规模的市场？个别门店想当然地认为，消费者买几包零食不会较真，即便维权也很麻烦，多数人选择自认倒霉，便肆无忌惮地在计量工具上动歪心思。这种看似隐蔽的投机行为，短期赚取了微薄利润，实则亲手毁掉自身信誉、瓦解品牌根基。这笔账，怎么算都划不来。　　市场经营中，信任的建立向来艰难，崩塌却只在一瞬之间。事发之后，涉事品牌陆续致歉，推出十倍差价赔付、秤具实时监控、订单留痕追溯等整改举措，积极弥补过错。但实事求是地讲，消费者的信任一旦透支受损，企业即便拿出十倍、百倍的力度去补救，耗费大量人力、物力和时间成本，都很难完全挽回大众的心。因为大家真正在意的，恰恰不是缺失的那几两几钱，而是内心信任感的崩塌。诚信经营是细节工程，任何一个环节的失信、一处细节的疏漏，都会给品牌信誉造成难以修复的裂痕。越是规模大、人气高的品牌门店，越应心存敬畏、珍爱口碑，守住合法经营的本分，坚守诚实守信的底线。　　零食店里的一台秤，是诚信社会的微观缩影。它称出的不只是商品分量，更是经营者的良心；守住的不只是一次公平交易，更是企业长远的发展。　　在“秤”上耍心眼，赵一鸣、好想来的这些小伎俩，对各行各业都有启示，也是警示。

材料1：失信行为纠正后的信用信息修复业务办理.docx材料1：法定代表人身份证明书.docx材料2：失信行为纠正后的信用信息修复申请表.docx材料2：四平市市场监督管理局准予信用修复决定书.docx材料3：失信行为纠正后的信用信息修复承诺书.docx

关于调整四平市社会信用体系建设领导小组的通知 各县（市）区社会信用体系建设领导小组、市直有关部门：    为强化社会信用体系建设组织领导，建立健全社会信用体系建设工作议事协调机构，现将调整后的领导小组组成人员名单通知如下：    组  长：葛越峰   市委常委、市政府副市长    副组长：王红艳   市政府副秘书长    成  员：冯  彤   市委组织部常务副部长、市公务员局局长、一级调研员吕  凡   市委宣传部副部长、市文明办主任杜  好   市中级人民法院副院长栾国辉   市政务服务和数字化建设管理局局长陈跃男   梨树县副县长胡冰洁   伊通县副县长邢  静   双辽市副市长付  强   铁东区副区长王红月   铁西区副区长刘  琪   市发展和改革委员会副主任王晓波   市教育局副局长赵  华   市科学技术局副局长王贵文   市工业和信息化局三级调研员徐  平   市公安局副局长刘永波   市民政局三级调研员田景彦   市司法局二级调研员耿忠立   市财政局副局长管恩来   市人力资源和社会保障局副局长岳志会   市自然资源局副局长邢  飞   市生态环境局三级调研员郭  锐   市住房和城乡建设局副局长孟翔鹏   市交通运输局副局长纪福春   市水利局副局长闫笑松   市农业农村局三级调研员宋庆新   市商务局副局长王志平   市文化广播电视和旅游局副局长周  瑞   市卫生健康委员会副主任宋庆光   市退役军人事务局副局长毕映远   市应急管理局副局长杨金武   市市场监督管理局副局长郜长永   市医疗保障局副局长康金桥   市粮食和物资储备局四级调研员王朝权   市人民防空办公室副主任杨玉萍   市金融工作办公室副主任刘明伟   市林业局副局长尤稼林   国家税务总局四平市税务局副局长张索铁   市气象局副局长李  刚   中国人民银行四平市中心支行工会主任申万春   市中国银行保险监督委员会四平监督分局副局长    领导小组办公室设在市政务服务和数字化建设管理局,办公室主任由栾国辉同志兼任。                                                                                     四平市社会信用体系建设领导小组                                         2023年3月7日                                   

四平市社会信用体系建设工作领导小组关于印发《四平市社会信用体系建设工作领导小组议事规则》的通知市社会信用体系建设工作领导小组成员单位，市直相关部门：　　《四平市社会信用体系建设工作领导小组议事规则》已经市社会信用体系建设工作领导小组同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。                                                                   四平市社会信用体系建设工作领导小组                                                                                2019年4月16日                                                                            （此件公开发布） 四平市社会信用体系建设工作领导小组议事规则　　为规范市社会信用体系建设领导小组（简称领导小组）工作，确保依法履行职责，发挥职能作用，提高工作质量和效率，依据国家法律法规和规定，制定本规则。　　第一条  领导小组实行组长负责制，组长负责全面工作，重要事项由组长决定。　　第二条  领导小组副组长协助组长工作，向组长负责并报告工作。　　第三条  领导小组成员负责落实本部门或牵头负责的工作，并向组长和副组长报告工作，直接向组长报告工作时要讲明副组长的意见建议。　　第四条  领导小组制定的文件，必须符合法律、法规、规章和国家方针政策以及“省社会信用体系建设联席会议制度”所要求的工作和决定。　　第五条  领导小组实行工作例会和专题会议制度。　　第六条  领导小组例会由组长、副组长和成员组成，可根据需要吸收有关人员列席。会议由组长召集并主持，原则上每季度召开一次，也可根据需要随时召开。　　第七条  领导小组专题会议由组长或组长委托副组长召集并主持，涉及相关议题的成员单位参加，也可根据需要吸收有关人员参加。专题会议要研究解决社会信用体系建设工作的重点难点等相关事宜。会议根据工作需要随时召开。　　第八条  领导小组工作例会、专题会议涉及的议题，须提前2个工作日送达与会人员，确保与会人员有足够时间熟悉情况。会务工作由领导小组办公室综合负责。　　第九条  本《议事规则》自发布之日起执行。                                                        （责任编辑：四平市社会信用体系建设工作领导小组）

　　短视频带货培训已然成为近年来的一大热门话题，吸引了很多人投身其中。然而，这个行业里却暗藏着许多陷阱，特别是一些专门针对中老年群体的培训课程，其高额回报的承诺和光鲜亮丽的宣传背后，却往往是低劣的课程质量和难以兑现的服务承诺。　　记者发现，一些机构声称参加短视频带货培训后，可在各大平台进行短视频带货，除此之外，还可进行图文带货、无人直播带货和影视推广等。　　在公开直播课中，有授课老师称学习后可以获得高额回报，如“无人直播两个月赚11.8万元”。但高额报酬背后是重重陷阱，记者在采访中发现，不少消费者在缴纳了数千元学费后，却发现培训存在课程质量不佳、合同内容和直播承诺不一致、授课教师和客服失联、退费难等问题。　　其实，随着近年来短视频平台上“网红经济”迅速崛起，不少人希望通过短视频带货“捞金”。培训机构也嗅到了商机，纷纷推出短视频带货课程，宣传中充斥着“月入过万”“快速致富”等吸引眼球的字眼。一些机构甚至声称能够在短时间内学会所有技巧，不达成目标就全额退款。然而，真相却并非如此美好。很多老年人没有了解全貌就盲目入局，最终被割了“韭菜”。　　不得不承认，短视频带货确实为一些人带来了巨大的经济回报，特别是在某些成功的案例中，这种成功被无限放大，成为机构营销的利器。　　然而，这些个例并不能代表大多数人的实际情况。在现实当中却存在着许多培训课程的实际效果与宣传严重不符的现象。课程内容往往粗糙且缺乏深度，无法提供实质性的帮助。一些机构甚至连最基本的服务承诺都难以兑现，授课教师和客服在学员缴费后失联的情况屡见不鲜，退款更是难上加难。　　中老年群体由于缺乏对新兴事物的了解，更容易成为这些不法机构的目标，他们在高额回报的诱惑下，往往忽视了课程的实际效果和机构的信誉。　　有律师指出，在选择培训课程时，消费者应当保持理性，仔细核实机构的资质和信誉，认真阅读合同条款，确保自身权益得到保护。同时，对于那些已经被骗的消费者，应当通过合法途径积极维权，向消费者协会、市场监督管理部门投诉，必要时通过法律手段寻求解决。　　事实上，短视频带货是一项需要长期投入和不断学习的工作，成功的关键在于独特的内容创意和高质量的产品推荐，而不是简单的培训课程所能一蹴而就的。更何况，一些老年人远没有年轻人的学习能力，信息获取渠道也相对单一，更容易做成赔本生意。　　在这场关于短视频带货培训的争论中，我们不仅要看到行业发展中的问题，更要思考如何引导这个新兴产业健康有序地发展。　　首先，监管部门应当加强对培训市场的监管，制定并完善相关法律法规，明确培训机构的资质要求和服务标准，打击虚假宣传和不正当竞争行为。其次，线上服务商也应当承担起相应的责任，严格审核入驻机构的资质，降低老年人被坑骗的概率。　　同时，社会各界也应加强对短视频带货的正确引导，培养消费者的理性消费观念，避免盲目跟风。尤其对于中老年群体而言，更要关注他们在新兴产业中的学习和适应过程。政府和社区可以通过举办专题讲座、设立咨询服务等方式，帮助中老年人了解短视频带货的实际情况，提高他们的风险意识和防范能力。同时，家人也应当给予关心和支持，帮助他们理性判断，避免盲目投入。　　总之，短视频带货培训市场的健康发展需要多方共同努力。消费者方面也应当提高自身的风险识别能力，理性选择培训课程。

  　近几个月来，在公安部部署的“净风”专项行动中，各地公安机关相继破获一系列“特供”“专供”假酒案。这些所谓的“特供酒”无一例外全是“特假酒”；基酒每斤成本普遍为几元到十几元不等，有的甚至酒不如包材贵。　　逢年过节、庆典聚会之时，一杯好酒往往是传递祝福、增进情感的重要媒介。然而，近期多地公安机关查处的“特供酒”假酒案这事儿，不仅给人们酒桌上的喜庆添了堵，更对消费者健康、市场秩序乃至国家机关的声誉造成了不可估量的损害。　　想象一下，几元、十几元的基酒，摇身一变成了天价“特供”，包装华丽高端大气，可里面装的啥？谁知道呢！但据了解，目前查获的“特供酒”假酒案，大都是在类似的地下室、车库、农房、暗室中灌装的，其生产条件完全不符合食品卫生许可要求。让人不禁感叹，原本酒香也怕巷子深，可如今更怕的是巷子尽头藏着假。另一边，在市场上买酒的时候，消费者一不留神，就被销售员的甜言蜜语哄得团团转，以为买到了面子，实则买了场空欢喜，甚至是健康隐患。更有甚者，有些人明知是假，还偏要买。为啥？还不是为了那“撑场面”的虚荣心。接待客人、送礼办事，一瓶“特供”往桌上一摆，感觉档次瞬间提升。可殊不知，这面子工程背后，是钱包的缩水，更是健康的伤害，喝下一瓶假“特供”，面子里子全没了，到头来是害人又害己。　　“特供酒”泛滥，不仅让消费者钱包受伤，市场秩序也跟着乱套。好酒被假酒挤兑，行业信任度大打折扣。长此以往，不仅会导致“劣币驱逐良币”的恶性循环，更会让整个行业陷入信任危机，损害整个酒行业的健康发展。此外，“特供酒”的虚假宣传还波及到了国家机关和军队的声誉。一些不法商家利用消费者对“特供”二字的盲目崇拜和信任，编造虚假故事，声称自己的酒品是专为这些机构定制的。这种行为不仅误导了消费者，更严重地损害了国家机关和军队的形象和权威。　　应该看到，公安部“净风”专项行动的开展，彰显了国家对于打击假冒伪劣产品、维护市场秩序的决心和力度。我们期待未来能有更多类似的行动，持续净化市场环境，守护消费者权益。一方面，相关部门应加大执法力度，让制假售假者付出应有的法律代价，同时建立健全监管机制，从源头上遏制假酒的泛滥；另一方面，则需通过广泛的宣传教育，提升公众的辨别能力和消费理性，让真正的品质好酒成为市场主流。　　在此，我们也想提醒广大消费者，在购买酒类产品时，一定要保持警惕和理性，切勿被华丽的包装和虚假的宣传所迷惑。在喝酒的时候，可得悠着点，别光顾着面子，忘了里子。真正的面子，不是靠几瓶假酒就能撑起来的。咱们得用实力说话，用真心待人，这样才是真正的“酒逢知己千杯少”嘛！　　“特供酒”的乱象，是时候该刹车了。呼吁社会各界共同参与到打击假酒的行动中来，形成全社会共治的良好氛围，让这“特假酒”无处遁形，还咱们一个清朗的酒文化！让美酒真正成为传递美好与祝福的使者，而非欺骗与伤害的工具。

　  宣传图片尽显高雅，实际环境简陋狭小。据《法治日报》报道，王女士近日旅游住酒店时，就遇到了“货不对板”的情况，且几经交涉，才获得较为合理的退款。　　国庆黄金周临近，旅游热极大拉动住宿需求，许多人选择通过平台预订酒店。而此前的“照骗”乱象，不免令消费者心生忧虑，恐其也不慎落入陷阱，成为“冤大头”。　　毕竟既花“冤枉钱”，又耗“冤枉时”，可谓多重损失。以王女士的经历为例，597元一天的费用，承载着她对酒店环境的期待，岂料房间狭小、异味扑鼻、设施陈旧，与图片严重不符，房费就此打了水漂。且不说前期的精心挑选尽成泡影，显得毫无意义；为了寻找替代酒店，协商退款事宜，她不得不投入更多时间和精力，旅游体验也大打折扣。这种金钱和时间的浪费，实为每位消费者之不愿。　　为此，平台和商家理应承担一定责任，却有网友提出，“图片仅供参考”。它能作为万能的免责理由吗？这恐怕有待商榷。诚然，为营造优质环境，刺激消费欲望，实物照片可被进行艺术处理。问题在于，美化营销要把握分寸，合理宣传与违法欺诈之间也有界限。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息，不得进行虚假或者引人误解的宣传，欺骗、误导消费者。当豪华的酒店大堂凭空消失，高雅的陈设出现缺角，宽敞的房间变得狭小……实物与图片的严重不符，侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权等权利。此类虚假宣传之行，绝非轻描淡写的“以实物为准”所能搪塞，应当受到法律的惩罚。　　然而事实上，部分平台和商家存在侥幸心理，对自身问题缺乏深刻认知，面对退款诉求时，往往互相推诿，使消费者维权“长路漫漫”。从已办理入住，无法退房退款，到未收到预订房费，“找平台而不是找我们”。酒店的回复看似合理，却缺少对“照骗”营销的反思。至于平台，作为消费者与商家之间的桥梁，本应强化审核职能，为监管不力负责，却在问题变得棘手时，选择“隐身”和“冷处理”，直至市场监管部门介入，才再次主动联系消费者。二者均未意识到，在信息时代，消费者获取真实反馈的渠道众多，“避雷”帖子比比皆是，置身事外的心理，只会影响消费信心和市场的整体形象。长此以往，将严重损害旅游市场的健康发展，最终殃及自身。　　消费者不是“冤大头”。平台和商家应切实履行主体责任，保障消费者的合法权益不受侵害。在审视“照骗”乱象时，当以长远的目光洞察其本质——虚假宣传不仅是金钱的问题，更是品牌与信誉的问题。当信任土崩瓦解，结果只有一个：业界寒冬。

　9月7日，浙江省杭州市余杭区西溪北苑一名16岁少年在一家理发店剪发烫发后被索要4000元费用，双方因此产生争执。该少年随后报警求助。9月8日，余杭区市场监管局发布情况通报称，经初步调查，该理发店涉嫌存在消费欺诈行为，该局已立案调查。市场监管部门将依法依规严肃处理任何损害消费者权益的行为。　　美容美发行业是居民消费的高频领域之一，也是各类乱象的“重灾区”。以事发地杭州为例，前有“发际线男孩”小吴被理发店忽悠参与免费体验项目，却收到标价39000多元、折后18000元的消费清单；再有刘先生被店员推荐做标价398元的服帖烫，没料到是头皮被划成12个区域共付4776元；现有未成年人去理发店做头发，竟被索要4000元……　　虽然坑骗消费者的个别店家代表不了一个地方从业者的集体形象，但在人人都有麦克风的网络时代，必须谨防“一颗老鼠屎坏了一锅汤”的现象。俗话说，再一再二，不能再三再四，一再上演的“天价理发”乱象让杭州美容美发行业饱受诟病，也让诚信守法经营的“Tony老师”们痛心疾首。这一乱象甚至殃及杭州的城市形象。　　根据相关法律法规，经营者不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益、扰乱市场价格秩序。理发店作为服务提供者，应当明确标示服务价格，确保消费者在享受服务前能够充分了解并同意所需支付的费用。然而，该理发店不仅未做到明码标价，还利用未成年人缺乏判断力和社会经验的特点，试图通过天价服务费来获取不义之财，这不仅违背了商业伦理，也触碰了法律底线。　　从经营的角度来说，如果一家理发店真的想做长久的生意，就应该把消费者的感受放在首位，诚心诚意做生意，而不能凭借欺诈手段赚钱。在如今这个网络讯息发达的时代，一家店的口碑到底好不好，其实消费者不难判断，4000元理个发，这种事情一经曝光，必然会严重损害商家的信誉，消费者自然会远离这类商家。　　“少年理发被索要4000元”事件发生后，当地监管部门迅速介入，也体现出对害群之马“零容忍”的态度。相关部门应以典型个案为契机，进一步加强市场监管、净化市场环境、重塑行业形象，为广大消费者营造一个公平、透明、安全的消费环境。　　美容美发行业协会应切实发挥引领作用和组织优势，通过黑名单等方式督促各类理发店规范经营。消费者遇到宰客等行为时要提高警惕、保留证据，通过向有关部门投诉等方式切实维护自身权益。更重要的是，经营者应遵循公开、公平、诚信的原则，切忌一时贪念，否则砸了招牌，后悔晚矣。