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短视频带货培训已然成为近年来的一大热门话题,吸引了很多人投身其中。然而,这个行业里却暗藏着许多陷阱,特别是一些专门针对中老年群体的培训课程,其高额回报的承诺和光鲜亮丽的宣传背后,却往往是低劣的课程质量和难以兑现的服务承诺。 记者发现,一些机构声称参加短视频带货培训后,可在各大平台进行短视频带货,除此之外,还可进行图文带货、无人直播带货和影视推广等。 在公开直播课中,有授课老师称学习后可以获得高额回报,如“无人直播两个月赚11.8万元”。但高额报酬背后是重重陷阱,记者在采访中发现,不少消费者在缴纳了数千元学费后,却发现培训存在课程质量不佳、合同内容和直播承诺不一致、授课教师和客服失联、退费难等问题。 其实,随着近年来短视频平台上“网红经济”迅速崛起,不少人希望通过短视频带货“捞金”。培训机构也嗅到了商机,纷纷推出短视频带货课程,宣传中充斥着“月入过万”“快速致富”等吸引眼球的字眼。一些机构甚至声称能够在短时间内学会所有技巧,不达成目标就全额退款。然而,真相却并非如此美好。很多老年人没有了解全貌就盲目入局,最终被割了“韭菜”。 不得不承认,短视频带货确实为一些人带来了巨大的经济回报,特别是在某些成功的案例中,这种成功被无限放大,成为机构营销的利器。 然而,这些个例并不能代表大多数人的实际情况。在现实当中却存在着许多培训课程的实际效果与宣传严重不符的现象。课程内容往往粗糙且缺乏深度,无法提供实质性的帮助。一些机构甚至连最基本的服务承诺都难以兑现,授课教师和客服在学员缴费后失联的情况屡见不鲜,退款更是难上加难。 中老年群体由于缺乏对新兴事物的了解,更容易成为这些不法机构的目标,他们在高额回报的诱惑下,往往忽视了课程的实际效果和机构的信誉。 有律师指出,在选择培训课程时,消费者应当保持理性,仔细核实机构的资质和信誉,认真阅读合同条款,确保自身权益得到保护。同时,对于那些已经被骗的消费者,应当通过合法途径积极维权,向消费者协会、市场监督管理部门投诉,必要时通过法律手段寻求解决。 事实上,短视频带货是一项需要长期投入和不断学习的工作,成功的关键在于独特的内容创意和高质量的产品推荐,而不是简单的培训课程所能一蹴而就的。更何况,一些老年人远没有年轻人的学习能力,信息获取渠道也相对单一,更容易做成赔本生意。 在这场关于短视频带货培训的争论中,我们不仅要看到行业发展中的问题,更要思考如何引导这个新兴产业健康有序地发展。 首先,监管部门应当加强对培训市场的监管,制定并完善相关法律法规,明确培训机构的资质要求和服务标准,打击虚假宣传和不正当竞争行为。其次,线上服务商也应当承担起相应的责任,严格审核入驻机构的资质,降低老年人被坑骗的概率。 同时,社会各界也应加强对短视频带货的正确引导,培养消费者的理性消费观念,避免盲目跟风。尤其对于中老年群体而言,更要关注他们在新兴产业中的学习和适应过程。政府和社区可以通过举办专题讲座、设立咨询服务等方式,帮助中老年人了解短视频带货的实际情况,提高他们的风险意识和防范能力。同时,家人也应当给予关心和支持,帮助他们理性判断,避免盲目投入。 总之,短视频带货培训市场的健康发展需要多方共同努力。消费者方面也应当提高自身的风险识别能力,理性选择培训课程。
专栏2024-10-14 -
近几个月来,在公安部部署的“净风”专项行动中,各地公安机关相继破获一系列“特供”“专供”假酒案。这些所谓的“特供酒”无一例外全是“特假酒”;基酒每斤成本普遍为几元到十几元不等,有的甚至酒不如包材贵。 逢年过节、庆典聚会之时,一杯好酒往往是传递祝福、增进情感的重要媒介。然而,近期多地公安机关查处的“特供酒”假酒案这事儿,不仅给人们酒桌上的喜庆添了堵,更对消费者健康、市场秩序乃至国家机关的声誉造成了不可估量的损害。 想象一下,几元、十几元的基酒,摇身一变成了天价“特供”,包装华丽高端大气,可里面装的啥?谁知道呢!但据了解,目前查获的“特供酒”假酒案,大都是在类似的地下室、车库、农房、暗室中灌装的,其生产条件完全不符合食品卫生许可要求。让人不禁感叹,原本酒香也怕巷子深,可如今更怕的是巷子尽头藏着假。另一边,在市场上买酒的时候,消费者一不留神,就被销售员的甜言蜜语哄得团团转,以为买到了面子,实则买了场空欢喜,甚至是健康隐患。更有甚者,有些人明知是假,还偏要买。为啥?还不是为了那“撑场面”的虚荣心。接待客人、送礼办事,一瓶“特供”往桌上一摆,感觉档次瞬间提升。可殊不知,这面子工程背后,是钱包的缩水,更是健康的伤害,喝下一瓶假“特供”,面子里子全没了,到头来是害人又害己。 “特供酒”泛滥,不仅让消费者钱包受伤,市场秩序也跟着乱套。好酒被假酒挤兑,行业信任度大打折扣。长此以往,不仅会导致“劣币驱逐良币”的恶性循环,更会让整个行业陷入信任危机,损害整个酒行业的健康发展。此外,“特供酒”的虚假宣传还波及到了国家机关和军队的声誉。一些不法商家利用消费者对“特供”二字的盲目崇拜和信任,编造虚假故事,声称自己的酒品是专为这些机构定制的。这种行为不仅误导了消费者,更严重地损害了国家机关和军队的形象和权威。 应该看到,公安部“净风”专项行动的开展,彰显了国家对于打击假冒伪劣产品、维护市场秩序的决心和力度。我们期待未来能有更多类似的行动,持续净化市场环境,守护消费者权益。一方面,相关部门应加大执法力度,让制假售假者付出应有的法律代价,同时建立健全监管机制,从源头上遏制假酒的泛滥;另一方面,则需通过广泛的宣传教育,提升公众的辨别能力和消费理性,让真正的品质好酒成为市场主流。 在此,我们也想提醒广大消费者,在购买酒类产品时,一定要保持警惕和理性,切勿被华丽的包装和虚假的宣传所迷惑。在喝酒的时候,可得悠着点,别光顾着面子,忘了里子。真正的面子,不是靠几瓶假酒就能撑起来的。咱们得用实力说话,用真心待人,这样才是真正的“酒逢知己千杯少”嘛! “特供酒”的乱象,是时候该刹车了。呼吁社会各界共同参与到打击假酒的行动中来,形成全社会共治的良好氛围,让这“特假酒”无处遁形,还咱们一个清朗的酒文化!让美酒真正成为传递美好与祝福的使者,而非欺骗与伤害的工具。
专栏2024-10-08 -
宣传图片尽显高雅,实际环境简陋狭小。据《法治日报》报道,王女士近日旅游住酒店时,就遇到了“货不对板”的情况,且几经交涉,才获得较为合理的退款。 国庆黄金周临近,旅游热极大拉动住宿需求,许多人选择通过平台预订酒店。而此前的“照骗”乱象,不免令消费者心生忧虑,恐其也不慎落入陷阱,成为“冤大头”。 毕竟既花“冤枉钱”,又耗“冤枉时”,可谓多重损失。以王女士的经历为例,597元一天的费用,承载着她对酒店环境的期待,岂料房间狭小、异味扑鼻、设施陈旧,与图片严重不符,房费就此打了水漂。且不说前期的精心挑选尽成泡影,显得毫无意义;为了寻找替代酒店,协商退款事宜,她不得不投入更多时间和精力,旅游体验也大打折扣。这种金钱和时间的浪费,实为每位消费者之不愿。 为此,平台和商家理应承担一定责任,却有网友提出,“图片仅供参考”。它能作为万能的免责理由吗?这恐怕有待商榷。诚然,为营造优质环境,刺激消费欲望,实物照片可被进行艺术处理。问题在于,美化营销要把握分寸,合理宣传与违法欺诈之间也有界限。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。当豪华的酒店大堂凭空消失,高雅的陈设出现缺角,宽敞的房间变得狭小……实物与图片的严重不符,侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权等权利。此类虚假宣传之行,绝非轻描淡写的“以实物为准”所能搪塞,应当受到法律的惩罚。 然而事实上,部分平台和商家存在侥幸心理,对自身问题缺乏深刻认知,面对退款诉求时,往往互相推诿,使消费者维权“长路漫漫”。从已办理入住,无法退房退款,到未收到预订房费,“找平台而不是找我们”。酒店的回复看似合理,却缺少对“照骗”营销的反思。至于平台,作为消费者与商家之间的桥梁,本应强化审核职能,为监管不力负责,却在问题变得棘手时,选择“隐身”和“冷处理”,直至市场监管部门介入,才再次主动联系消费者。二者均未意识到,在信息时代,消费者获取真实反馈的渠道众多,“避雷”帖子比比皆是,置身事外的心理,只会影响消费信心和市场的整体形象。长此以往,将严重损害旅游市场的健康发展,最终殃及自身。 消费者不是“冤大头”。平台和商家应切实履行主体责任,保障消费者的合法权益不受侵害。在审视“照骗”乱象时,当以长远的目光洞察其本质——虚假宣传不仅是金钱的问题,更是品牌与信誉的问题。当信任土崩瓦解,结果只有一个:业界寒冬。
专栏2024-09-25 -
9月7日,浙江省杭州市余杭区西溪北苑一名16岁少年在一家理发店剪发烫发后被索要4000元费用,双方因此产生争执。该少年随后报警求助。9月8日,余杭区市场监管局发布情况通报称,经初步调查,该理发店涉嫌存在消费欺诈行为,该局已立案调查。市场监管部门将依法依规严肃处理任何损害消费者权益的行为。 美容美发行业是居民消费的高频领域之一,也是各类乱象的“重灾区”。以事发地杭州为例,前有“发际线男孩”小吴被理发店忽悠参与免费体验项目,却收到标价39000多元、折后18000元的消费清单;再有刘先生被店员推荐做标价398元的服帖烫,没料到是头皮被划成12个区域共付4776元;现有未成年人去理发店做头发,竟被索要4000元…… 虽然坑骗消费者的个别店家代表不了一个地方从业者的集体形象,但在人人都有麦克风的网络时代,必须谨防“一颗老鼠屎坏了一锅汤”的现象。俗话说,再一再二,不能再三再四,一再上演的“天价理发”乱象让杭州美容美发行业饱受诟病,也让诚信守法经营的“Tony老师”们痛心疾首。这一乱象甚至殃及杭州的城市形象。 根据相关法律法规,经营者不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益、扰乱市场价格秩序。理发店作为服务提供者,应当明确标示服务价格,确保消费者在享受服务前能够充分了解并同意所需支付的费用。然而,该理发店不仅未做到明码标价,还利用未成年人缺乏判断力和社会经验的特点,试图通过天价服务费来获取不义之财,这不仅违背了商业伦理,也触碰了法律底线。 从经营的角度来说,如果一家理发店真的想做长久的生意,就应该把消费者的感受放在首位,诚心诚意做生意,而不能凭借欺诈手段赚钱。在如今这个网络讯息发达的时代,一家店的口碑到底好不好,其实消费者不难判断,4000元理个发,这种事情一经曝光,必然会严重损害商家的信誉,消费者自然会远离这类商家。 “少年理发被索要4000元”事件发生后,当地监管部门迅速介入,也体现出对害群之马“零容忍”的态度。相关部门应以典型个案为契机,进一步加强市场监管、净化市场环境、重塑行业形象,为广大消费者营造一个公平、透明、安全的消费环境。 美容美发行业协会应切实发挥引领作用和组织优势,通过黑名单等方式督促各类理发店规范经营。消费者遇到宰客等行为时要提高警惕、保留证据,通过向有关部门投诉等方式切实维护自身权益。更重要的是,经营者应遵循公开、公平、诚信的原则,切忌一时贪念,否则砸了招牌,后悔晚矣。
专栏2024-09-18